Kebijakan Layanan
Syarat, keamanan, dan privasi penggunaan BotakStore.
Keamanan Akun
Kami tidak pernah meminta password melalui situs. Koordinasi login dilakukan admin via WhatsApp dengan format yang aman. Data akun hanya digunakan selama pengerjaan dan tidak disimpan setelah pesanan selesai.
Pengerjaan & Progres
Pengerjaan dimulai setelah pembayaran terverifikasi. Progres dapat dipantau kapan saja melalui halaman Cek Pesanan. Estimasi waktu tertera di setiap layanan dan dapat berubah sesuai kondisi antrian.
Pembayaran
Pembayaran tersedia via QRIS, e-wallet, dan virtual account. Pesanan yang tidak dibayar dalam batas waktu akan kedaluwarsa secara otomatis.
Pengembalian Dana (Refund)
Refund dapat diajukan jika pengerjaan belum dimulai atau hasil tidak sesuai kesepakatan. Pengajuan ditinjau admin maksimal 2x24 jam. Dana dikembalikan ke metode pembayaran awal.
Privasi
Data kontak dan identitas game kamu hanya digunakan untuk keperluan pesanan dan tidak dibagikan ke pihak ketiga.
